45i – Chính Sách Bảo Mật & Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Tại 45i, sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng các nguyên tắc minh bạch và trách nhiệm cao nhất dành cho người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 6, 2026
1. Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 45i, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các thông tin này bao gồm dữ liệu định danh tài khoản, thông tin thiết bị và thông tin giao dịch thanh toán. Mỗi loại dữ liệu đều được thu thập với mục đích rõ ràng và có cơ sở pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu nào vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC. Những dữ liệu này giúp chúng tôi xác thực người dùng, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ hệ thống. Thông tin này được sử dụng để tối ưu hoá trải nghiệm giao diện, phát hiện hành vi bất thường và tăng cường bảo mật phiên đăng nhập trên các thiết bị di động lẫn máy tính.
Dữ liệu giao dịch nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các cổng thanh toán nội địa được uỷ quyền. Chúng tôi không lưu trữ trực tiếp số thẻ ngân hàng hay thông tin bảo mật thanh toán; tất cả được xử lý qua cổng thanh toán được mã hoá theo chuẩn PCI-DSS.
Lịch sử đặt cược, thống kê trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trung bình và các tuỳ chọn cài đặt của người dùng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện tính năng sản phẩm, cá nhân hoá đề xuất và phát hiện sớm các dấu hiệu cần can thiệp bảo vệ người chơi.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
45i chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng và có cơ sở hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi những mục đích đã thông báo dưới đây, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía người dùng hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
-
Cung cấp và duy trì dịch vụ:
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý phiên đăng nhập và thực hiện các giao dịch tài chính bằng VNĐ một cách an toàn, chính xác và kịp thời trên toàn bộ nền tảng 45i.
-
Bảo mật & phòng chống gian lận:
Phân tích hành vi đăng nhập, phát hiện các mẫu giao dịch bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe doạ bảo mật. Hệ thống giám sát tự động của chúng tôi hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ mọi người dùng.
-
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm:
Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để phát triển tính năng mới, tối ưu hoá hiệu suất nền tảng và cá nhân hoá nội dung phù hợp với thói quen của từng người dùng tại Việt Nam.
-
Tuân thủ pháp lý:
Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý, lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với các cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp luật.
-
Thông tin & hỗ trợ khách hàng:
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi chỉ gửi thông tin tiếp thị khi bạn đã đồng ý nhận và luôn cung cấp tuỳ chọn huỷ đăng ký dễ dàng.
3. Cookies & Theo Dõi Hoạt Động
Nền tảng 45i sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định, ghi nhớ tuỳ chọn của người dùng và phân tích cách mọi người tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm. Bạn có toàn quyền kiểm soát việc chấp nhận hay từ chối cookies thông qua cài đặt trình duyệt, mặc dù một số tính năng có thể bị hạn chế nếu cookies bị tắt hoàn toàn.
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và giữ các cài đặt ngôn ngữ, khu vực của bạn trong suốt phiên sử dụng.
Thu thập dữ liệu tổng hợp ẩn danh về lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất và thời gian tương tác để cải thiện nền tảng liên tục.
Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và danh sách trò chơi yêu thích để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.
Bạn có thể xoá cookies hiện có hoặc thiết lập trình duyệt từ chối cookies mới bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt của trình duyệt. Ngoài ra, 45i không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của chúng tôi. Mọi dữ liệu phân tích đều được xử lý dưới dạng ẩn danh và tổng hợp, không gắn liền với danh tính cá nhân của bạn.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 45i được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hoá AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp, bao gồm tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và quy trình kiểm thử thâm nhập định kỳ. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền, chỉ những nhân sự được uỷ quyền mới có thể truy cập với mục đích vận hành cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra thường xuyên.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật về tài chính và chống rửa tiền. Bản sao lưu bảo mật được thực hiện tự động và lưu trữ tại địa điểm vật lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu trong tình huống sự cố bất ngờ. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ hàng năm và cập nhật các biện pháp bảo vệ khi có công nghệ mới.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
45i không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách đầy đủ và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng trong những trường hợp cụ thể sau đây.
Thông tin giao dịch cần thiết được chuyển tới các cổng thanh toán nội địa được cấp phép tại Việt Nam để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Mọi yêu cầu đều được xem xét về tính hợp pháp trước khi thực hiện, và chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể truy cập dữ liệu giới hạn trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 45i trước khi được cấp quyền truy cập.
Để tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi và phòng chống gian lận, một số thông tin định danh có thể được chia sẻ với đối tác KYC được chứng nhận. Quá trình này được thực hiện với sự đồng ý rõ ràng của người dùng trong quá trình xác minh tài khoản.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủcác quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 45i đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện những quyền này một cách nhanh chóng và không rào cản. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn và lý do cụ thể cho bạn.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi. Yêu cầu có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được thực hiện miễn phí cho lần đầu tiên trong mỗi năm.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan bất kỳ lúc nào. Sau khi xác nhận, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các hồ sơ mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong khoảng thời gian nhất định.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Tính năng xuất dữ liệu có thể được yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ khách hàng và sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.
Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ dừng gửi thông tin tiếp thị ngay lập tức và cập nhật tuỳ chọn của bạn trong hệ thống trong vòng 48 giờ.
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu. Chúng tôi sẽ đánh dấu và giới hạn xử lý dữ liệu theo yêu cầu cho đến khi vấn đề được giải quyết thoả đáng.
7. Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ
45i có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 45i qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 2 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin hỗ trợ tại trang FAQ của chúng tôi.
Trải nghiệm an toàn, minh bạch tại 45i
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Hãy tham gia cộng đồng người chơi tại Việt Nam và tận hưởng nền tảng giải trí đẳng cấp với sự tin tưởng tuyệt đối.